为深入贯彻落实工会服务职工群众的工作要求，推动基层治理提质增效，5月20日，工会主席王会超带队赴耀州分公司、永安路网格开展“走听转”活动，通过集体座谈、个别座谈、现场走访等形式，与耀州分公司员工面对面交流，倾听诉求、解决问题。

王会超主席一行现场查看了基层员工工作环境，听取了永安路网格长对永安路网格目前经营情况的介绍，询问了网格经理、网格长、区县分公司中心主任及分会主席在日常保障、业务支撑、实际困难等方面的诉求，提醒网格长、监督员聚焦“群众身边不正之风”、中央八项规定精神、安全生产等方面，紧盯福利发放、评优评先、绩效考核等关键环节，开展监督并及时反馈问题。同时督促耀州分公司综合办公室及时做好资产盘点，厘清事件优先级，做好对一线员工的支撑帮扶。

座谈会上，王会超主席强调市公司各部门要以“一切围绕一线、一切服务一线”为根本宗旨，与员工同坐一条板凳、共话急难愁盼，让员工看得见服务、摸得着温暖。网格经理、网格长、区县分公司中心主任及分会主席纷纷从不同角度和立场提出真实想法和实际需求，王会超主席现场对各类问题进行详细了解和解答，直接给出解决路径，并提醒分会主席定期收集问题上报市公司工会办公室。

此次活动共收集意见建议6条，现场回复指导3条，向市场部、办公室反馈建议3条。下一步，铜川分公司工会将深化“走听转”活动成效，建立完善每月第三周“1个现场+全量线上”的基层意见建议反馈机制。通过定时化、专人化管理精准对接员工需求，以务实行动提升职工获得感、幸福感。

市公司工会办公室负责人、人力资源部（党委组织部）及纪委办公室相关人员随同参加活动。